凡是装贴了威固膜产品的客户,都可以申请获得一个5年官方质保卡号,凭此卡号可以到官方渠道进行查询,查询结果里面有施工门店、客户姓名、手机号、产品型号等信息。那么,威固官方的电子质保卡号怎么查询,查询步骤有哪些?
2013年后,威固全面取消纸质质保,统一采用电子质保,客户在实体店面张贴威固隔热膜后,必须要向商家索取(商家也有义务提供)唯一的电子质保卡号。电子质保卡号的生成由店面协助在网上申请开通,并凭此电子质保卡号享有5年全国联保质保服务。
进入威固官方的质保查询系统的方式有很多,
1)百度“威固”,进入官网(认准网址https://www.v-kool.cn),选择【服务中心】栏目,点选下拉【质保查询】即可进入官方质保查询系统;
2)搜索并关注微信公众号“威固授权上海运营中心”或“威固隔热膜”,以前者为例,进入公众号,点击下方栏目中间【查询威固】,再点选【质保查询】即可进入官方质保查询系统;
威固官方质保查询系统目前支持三种查询媒介,它们分别是:①施工汽车车牌号;②车辆识别码(或说车架号/VIN码);③质保卡号;三者人选其一,输入后尽可进行查询。
质保查询结果的信息主要包括这四方面组成:1)施工门店信息(包括施工门店、日期、人员、质保卡号等);2)客户信息(包括客户姓名、电话等);3)施工车辆信息(包括车型、车架号、车牌号等);4)施工详细信息(包括施工产品部位、型号、商品序列号等)。
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